Questions Fréquemment Posées

Vous pouvez réserver directement sur notre site web via le formulaire de réservation de chaque excursion (paiement par carte via Stripe), ou envoyer un message WhatsApp au +212 708073022. Nous répondons en quelques minutes pendant nos horaires d'ouverture (07h00–22h00 GMT+1).

Nous demandons un acompte de 20% pour confirmer votre réservation. Le solde est réglé le jour de l'excursion, avant le départ.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) en ligne via Stripe, ainsi que les paiements en espèces à l'arrivée en EUR, MAD, USD ou GBP.

Annulation gratuite jusqu'à 24h avant le départ prévu. Les annulations dans les 24h peuvent entraîner la perte de l'acompte.

Oui ! Les transferts aller-retour sont inclus dans toutes nos excursions pour les clients séjournant à Agadir, Taghazout, Tamraght et Aourir (Banana Village). Indiquez simplement votre hôtel lors de la réservation.

Le ramassage a généralement lieu 15 à 30 minutes avant l'heure de départ. Vous recevrez l'heure exacte de prise en charge via WhatsApp la veille.

Notre catalogue à jour couvre la Vallée du Paradis, la faune du Souss-Massa, le patrimoine de l’Anti-Atlas, Taroudant, Essaouira, la côte, les dunes, la spéléologie, le vélo et des expéditions de plusieurs jours. Consultez la page des excursions pour la liste publiée et les tarifs actuels.

L’âge minimum et l’adaptation aux enfants dépendent de l’activité. Donnez-nous l’âge de chacun et consultez la fiche à jour afin de confirmer les sièges, le niveau de marche et la possibilité de monter ou conduire.

Des formules privées sont possibles sur demande pour de nombreuses excursions. Indiquez la sortie, la date, le lieu de prise en charge et la taille du groupe pour confirmer disponibilité et tarif.

Chaussures confortables, crème solaire (SPF 30+), lunettes de soleil, chapeau, une petite veste pour les matins frais, appareil photo et un peu de cash pour les achats personnels. Pour les excursions avec baignade, prévoyez maillot et serviette.

Agadir bénéficie de plus de 300 jours de soleil par an. L'été est chaud (25–35°C), le printemps et l'automne idéaux (20–28°C), et l'hiver doux (15–22°C) — parfait pour les randonnées.